Paiement

Tu bénéficies de modalités de paiement flexibles : choisis le mode de paiement qui te convient le mieux lors de la finalisation de ta commande.

CARTE DE CRÉDIT / CARTE DE DÉBIT

Nous acceptons les cartes de crédit/cartes de débit suivantes :

Mastercard
Visa

Si tu souhaites payer ta commande avec une carte de crédit ou de débit, sélectionne simplement Mastercard ou Visa lors du passage en caisse. Il te sera ensuite demandé de saisir ton numéro de date, la date d’expiration, ainsi que le numéro de contrôle de la carte (numéro à 3 chiffres au dos de ta carte).

Pour sécuriser tes achats en ligne, nous prenons en charge Visa Secure et Mastercard® Identity Check™. Cela signifie qu’après avoir saisi les données de ta carte, tu dois confirmer ton paiement avec une authentification à deux facteurs. Tu reçois soit un TAN par SMS, soit tu valides le paiement via ton application bancaire. Attention : l’authentification à deux facteurs « 3D Secure » doit être activée auprès de ta banque pour le paiement de ta commande par carte.

Quelle est la différence entre une carte de crédit et une carte de débit ?
Avec une carte de crédit classique, les paiements sont regroupés et débités de ton compte une fois par mois. Tu dois faire une demande spéciale pour cette auprès de ta banque. Une carte de débit, en revanche, est une carte Bancomat avec une fonction de carte de crédit. Tu peux savoir si ta carte Bancomat est compatible avec cette fonction grâce au numéro de carte à 16 chiffres et au numéro de contrôle CVV imprimés sur ta carte. En outre, sur une carte de débit, il y a une petite impression avec le mot « Débit ». Avec une carte de débit, les paiements ne sont pas regroupés, mais ton compte est immédiatement débité après la facturation.

TWINT

TWINT est une méthode de paiement numérique soutenue par les principales banques de Suisse et donc accessible à la plupart des utilisateur·rice·s disposant d’un compte bancaire en Suisse. Pour utiliser TWINT comme méthode de paiement sur notre site, tu dois télécharger l’application TWINT sur ton téléphone portable et t’enregistrer avec ton IBAN et ton numéro de téléphone.

Tu passes ta commande via ton ordinateur ?
Après avoir sélectionné TWINT dans le menu de paiement et confirmé ta commande, un code QR unique ainsi qu’un code s’affichent sur le site de la boutique Graeub. Tu peux soit scanner le code QR, soit saisir le code dans ton application TWINT. Les deux méthodes te permettent de confirmer facilement le paiement.

Après la confirmation, tu seras automatiquement redirigé vers la page de confirmation de commande sur le site de la boutique Graeub.

RECHNUNG

Der «Kauf auf Rechnung» wird von unserem Partner, der MF Group AG abgewickelt. Mit der Auftragsrechnung kannst du deinen Online-Einkauf einfach per Rechnung begleichen. Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei «Kauf auf Rechnung» akzeptierst du zusätzlich zu den Graeub-Shop-AGB, die AGB von POWERPAY.

Bei einem «Kauf auf Rechnung» gehen folgende Gebühren zu Lasten der Kundin/des Kunden:

Administrationsgebühren pro Papierrechnung:

CHF 2.90

Jahreszins (Teilzahlungen und Verzug):

14.9%

PostFinance-Einzahlungsgebühr (Gebühr der Post für Bareinzahlungen am Postschalter):

Gemäss aktuellem Posttarif*

Rechnungskopie:

CHF 10.–

Inkassoübergabe:

CHF 50.–

1. Mahnung:

CHF 18.–

2. Mahnung:

CHF 28.–

3. Mahnung:

CHF 38.–

Adress- oder Zahlungsnachforschungen:

CHF 16.– plus angefallene Drittkosten

Bei überzahlten Rechnungen können für Rücküberweisungen pauschal CHF 20.– pro Transaktion und für den Verwaltungsaufwand zusätzlich CHF 8.– pro Monat belastet werden. Änderungen bleiben vorbehalten.

Bei den angegebenen Gebühren und Kosten handelt es sich um Höchstbeträge. Die MF Group AG behält sich das Recht vor davon abzuweichen.
* Es gilt die jeweils gültige Preisliste für Einzahlungsscheine

FACTURE

L’« achat sur facture » est géré par notre partenaire, MF Group AG. Avec la commande par facture, tu peux régler ton achat en ligne simplement par facture. Lors de la conclusion du contrat d’achat, POWERPAY prend en charge la créance de facture générée et gère les modalités de paiement correspondantes. En achetant sur facture, tu acceptes les conditions générales de vente de POWERPAY en plus de celles de la boutique en ligne Graeub.

Lors d’un « achat sur facture », les frais suivants sont à la charge du client/de la cliente :

Frais administratifs par facture sur papier :

2.90 CHF

Intérêt annuel (paiements partiels et retards) :

14.9%

Frais de versement PostFinance (frais de la Poste pour les versements en espèces au guichet postal) :

Selon le tarif postal actuel*

Copie de la facture :

10 CHF

Cession de créances :

50 CHF

1^er rappel :

18 CHF

2^ème rappel :

28 CHF

3^ème rappel :

38 CHF

Recherche d’adresse ou de paiement :

16 CHF + les frais de tiers occasionnés

En cas de factures payées en trop, un montant forfaitaire de 20 CHF par transaction peut être facturé pour les remboursements et 8 CHF supplémentaires par mois pour les frais administratifs. Sous réserve de modifications.

Les frais et coûts indiqués sont des montants maximums. MF Group AG se réserve le droit d’y déroger.
* La liste des prix en vigueur pour les bulletins de versement fait foi

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